Inteligencia artificial.
Comunicación natural.
Ya se sumaron a la experiencia Hey Now
+100 clientes en Latinoamérica
Caso destacado:
Club Atlético Peñarol
El desafío
Mejorar la experiencia de los hinchas y socios al interactuar con el club, así como garantizar la atención durante la pandemia.
Lo que hicimos
Creamos un chatbot para el canal de WhatsApp de la organización.
Reconocimiento
El caso fue reconocido por Facebook for Developers como historia de éxito.
“Con la automatización del canal de WhatsApp hemos reducido nuestros costos comerciales y aumentado las ventas, al tiempo que ofrecemos experiencias ricas y personalizadas, incluso en medio de una pandemia.”
Álvaro Alonso
Gerente General de Peñarol
Resultados del chatbot
del Club Atlético Peñarol
61%
menos
de llamados al call center
78%
menos
tiempo de espera en las respuestas
96%
de interacciones
se resuelven sin asistencia humana
Nos integramos a todas
las plataformas
¿Por qué Hey Now?
Una botsuite a la
medida de tu proyecto
Desarrollamos e implementamos la botsuite que tu organización necesite.
Trabajamos con una plataforma en la nube, que te permite acceder desde cualquier sitio sin tener que instalar software ni tener conocimientos técnicos.
Somos todoterreno
Nuestros bots se integran a cualquier plataforma de gestión o CRM y canal de comunicación, como Web Chat, Messenger, Direct Messenger, Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, Mercado Libre, Google Business, Workplace y cualquier otro.
Hacemos crecer tu negocio
Nuestra botsuite ayuda a nuestros clientes a conseguir ventas incrementales. Más canales de atención + experiencias altamente satisfactorias + respuestas personalizadas y en tiempo real = más ventas.
Tu negocio siempre abierto
Tus clientes reciben respuesta en todo momento, incluso si hacen su consulta fuera del horario de atención al público.
Inversión según interacciones
La inversión se relaciona con el éxito del bot: su costo surge de las interacciones que tenga con el cliente final (cantidad de sesiones).
Mejoramos la experiencia de tus clientes
Mejoramos la calidad de atención y la satisfacción de tus clientes. El 95% de las personas que interactuaron con nuestros bots calificaron la experiencia como “excelente/muy buena”.
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